Opinión personal manejo de conflictos

Las personas, siempre vemos los conflictos como algo malo, algo que nos impide, algo negativo. Sin darnos cuenta de las ventajas que muchas veces nos traen, porque viene acompañados de grandes cambios, excelentes negociaciones, tratando de buscar un gana - gana entre las partes, siempre y cuando sea desde un modelo cooperativo.

 Lo visto en este blog y en el modulo de manejo de conflictos. Ha sido de gran ayuda para entender y comprender la teoría, estructura que hay detrás de un conflicto y su comportamiento, el cual aunque  lo vivimos a diario en nuestras vidas, no sabemos sacar un buen provecho de estos.

Espero que hayan disfrutado de nuestro contenido brindado a través de este blog y les sirva para su vida laboral como líderes en seguridad y salud en el trabajo que día a día es un conflicto en nuestras organizaciones tratando de crear culturas, en otras  o en sus vidas cotidianas, con sus hijos, amigos y compañeros de trabajo.

Un Saludo y gracias por acompañarnos.

Publicado por: María Shirley Sánchez Arango

CULPAR A LOS DEMÁS PARA TRATAR DE  SOLUCIONAR CONFLICTOS

En muchas ocasiones, para safarnos de la responsabilidad ante un error que se haya cometido la mejor solución es culpar a los demás, convirtiéndonos en víctimas e incapaces de enfrentar y solucionar nuestros propios conflictos internos y externos.

La mejor manera de remediar un error cometido es reconocer que como seres humanos nos equivocamos y que enfrentando las consecuencias se aprende y nuestras actuaciones en lo adelante se harán de manera responsable sin asegurar que no nos volveremos a equivocar pero si que cuando lo hagamos será mas fácil solucionar cualquier conflicto...

PUBLICADO POR: CLAUDIA ANDREA BARAJAS LONDOÑO.

VIDEO:    https://www.youtube.com/watch?v=CKshamApwW4

SEIS HABILIDADES ESENCIALES PARA MANEJAR CONFLICTOS

Los líderes deben aprender a diferenciar entre la persona y el problema, y reconocer que es más productivo persuadir que coaccionar. Es la manera de resolver conflictos.

1. Cree y mantenga un vínculo, incluso con su “adversario”

La clave para desarticular un conflicto radica en establecer un vínculo —o restablecerlo si se ha deteriorado— con la otra parte. Para ello no es necesario que ese individuo nos agrade; lo único que hace falta es un objetivo en común. Trate a la persona como a un amigo, y base la relación en el respeto mutuo y la cooperación. Los líderes deben aprender a diferenciar entre la persona y el problema, y evitar las reacciones negativas a los ataques o las emociones intensas.

2. Entable un diálogo y negocie

Es importante no apartar la conversación del tema en cuestión, mantenerse concentrado en un resultado positivo y ser consciente de la meta común. No se muestre hostil ni agresivo. La etapa siguiente es la negociación, en la que además de dialogar se “regatea”. El diálogo y la negociación producen transacciones genuinas y productivas para ambas partes.

3. “Ponga el pescado sobre la mesa”

Esta expresión significa plantear una cuestión difícil sin hostilidad. La frase proviene de Sicilia, donde los pescadores, que mantienen vínculos muy fuertes, exponen su sangriento botín del día sobre una gran mesa, para limpiarlo en conjunto.
Si usted deja pescado “bajo la mesa”, empieza a pudrirse y a oler mal. En cambio, una vez que plantea el problema, puede empezar a aclarar el enredo. Sea directo pero respetuoso, y hable en el momento oportuno.

4. Comprenda la causa del conflicto

Entre las raíces de una discrepancia se encuentran las diferencias en materia de objetivos, intereses o valores. También podrían influir percepciones opuestas de un problema. “Se trata del control de calidad” y “Lo que falla es la producción”, y hasta estilos de comunicación distintos. El poder, la rivalidad, la inseguridad, la resistencia al cambio y la confusión de roles son otros motivos de desacuerdo.
Es crucial determinar si un conflicto guarda relación con intereses o necesidades. Los intereses son más transitorios y superficiales, como la posesión de tierras, el dinero o un empleo; las necesidades son más básicas y difíciles de negociar: identidad, seguridad y respeto, por nombrar algunas. Muchos conflictos parecen obedecer a intereses, cuando en realidad son producto de necesidades.

5. Aplique la ley de la reciprocidad

La reciprocidad es la base de la cooperación y la colaboración. En general, lo que uno da es lo que recibe. Recientemente, varios investigadores han descubierto “neuronas espejo” en el cerebro, lo cual indica que nuestro sistema límbico (cerebro emocional), donde se encuentra la empatía, recrea en nosotros la experiencia de las intenciones y las emociones del otro. El intercambio y la adaptación interna permiten que dos individuos sean capaces de identificarse con los estados interiores del otro. En consecuencia, ambos podrán hacer las concesiones necesarias en el momento debido.

6. Construya una relación positiva

Una vez establecido un vínculo, nutra la relación y siga tras el logro de sus objetivos. Trate de equilibrar la razón y la emoción, porque emociones como el miedo, el enojo, la frustración pueden desbaratar acciones bien planeadas.
Entienda el punto de vista de la otra persona, lo comparta o no. Cuanto más efectiva sea la manera en que comunique sus diferencias y los puntos de concordancia, mejor comprenderá las preocupaciones del otro, y así mejorará sus probabilidades de alcanzar un acuerdo aceptable para ambas partes. Los vínculos más fuertes se basan en lo que el psicólogo Carl Rogers denominó “consideración positiva incondicional”.
Sentirse aceptados, dignos y valorados son necesidades psicológicas básicas. Y, como demuestran los procesos de negociación para liberar rehenes, es más productivo persuadir que coaccionar.

Publicado por.

Norys Martinez 

Web grafía: 

George Kohlrieser, profesor de Liderazgo y Conducta Organizacional en IMD: http://emprendedoresnews.com/liderazgo/seis-habilidades-para-resolver-conflictos.html

PROCESO DE PAZ

Santos dijo que hasta ahora se ha hecho lo correcto para lograr la pazLe pidió a Dios que "lo ilumine" para conseguirla.

el presidente Juan Manuel Santos desde la localidad de Bosa, en Bogotá, habló de lo difícil y lo complejo de lograr la paz. Le pidió a Dios que le ilumine el camino para conseguirla y dijo que lo que se ha hecho hasta el momento en las negociaciones con las Farc ha sido lo planeado y estudiado.

“Cada paso que hemos dado ha sido muy bien meditado. Vamos en la dirección correcta para lograr la paz. Es un proceso complejo, lleno de obstáculos, de dificultades. Monseñor Romero pagó con su vida la búsqueda de la paz y lo están beatificando por eso, porque toda su vida luchó por la paz en El Salvador, en el cielo debe estar viendo el fruto de sus esfuerzos y después de tanto años de guerra El Salvador está en paz. Eso es lo que yo quiero”, dijo el jefe de Estado.

El bombardeo en zona rural del municipio de Guapi (Cauca), en el cual murieron 27 guerrilleros del frente 29, y el posterior anuncio de las Farc de suspender el cese unilateral de hostilidades, declarado desde diciembre pasado, presentan dilemas de fondo para el proceso de paz de La Habana (Cuba). De hecho, los efectos de dichas decisiones ya son palpables en la mesa de negociaciones que no sesionará este sábado a causa de estos hechos.

La delegación de la guerrilla de las Farc tomó dicha decisión y argumentó que “la orden de guerra de Santos no acelera sino que retrasa y aleja la posibilidad de un acuerdo de paz”, tal como indicó por medio de redes sociales el jefe negociador de las Farc, Iván Márquez quien agregó que la “delegación de paz de las Farc dedicará el día al análisis de la situación creada por el asesinato de guerrilleros en tregua en Guapi”.

De su lado, su homólogo, alias ‘Pastor Alape’, manifestó por medio de su cuenta de Twitter que era “imposible mantener cese unilateral” frente a ataques como el de Guapi. “Lo extendimos hasta lo imposible. Gana la incoherencia del Gobierno. El futuro tiene que ser el de la paz”, agregó.

Y es que pese a los señalamientos de los jefes guerrilleros, los ataques en contra de las Farc por parte del ejército continúan, de hecho, en la mañana de este sábado un nuevo golpe se dio contra el Bloque Magdalena Medio, en el Alto la Cruz en el municipio de Segovia, dejando siete guerrilleros muertos y uno capturado.

Publicado por.

Norys martinez

LA POBLACIÓN DESPLAZADA, VICTIMA DEL CONFLICTO ARMADO...

La guerra que hace muchos años se vive en Colombia, ha dejado un sin número de victimas, entre ellas los desplazados por la violencia que hoy sufren las consecuencias de haberlo perdido todo (Sus tierras, la familia, la tranquilidad) y en muchos de los casos su salud mental y física, sin embargo tratan de luchar por sobrevivir a  pesar de que por las circunstancias sus proyectos y sueños quedaron frustrados gracias a quienes con muy poca conciencia  van por tierras colombianas haciendo su voluntad, atropellando y violando los derechos de aquellos inocentes victimas de una guerra de armas, narcotráfico y poder.

Aunque en la actualidad muchos de los desplazados por el conflicto armado han sido tenidos en cuenta en los diferentes programas creados por el gobierno especialmente para ellos, aún no se les otorga la atención adecuada acorde a la tragedia vivida. 

Los colombianos no podemos ser indiferentes con nuestros compatriotas debemos unirnos en una sola voz para exigir una nación en paz, con derechos y oportunidades.

Publicado por: Claudia Andrea Barajas Londoño

Con respecto a este tema, tengo que decir. Cuando su produzca un desplazamiento  las personas sufren un sin numero de eventos que afectan altamente su vida cotidiana, su estabilidad mental, familiar y social, des afortunadamente en Colombia una gran mayoría de empresas de una u otra forma han contribuido a que diferentes actores armados aumenten su capacidad de operación por el patrocinio directo o indirecto que le han facilitado. 
Es obligación del estado darle acogida laboral a todas estas personas victimas del conflicto armado y asi estos tener una mejor calidad de vida.

Noris Martinez

CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN

Publicado por Noris Martinez

Presentacion Personal

Cordial saludo para todos,

Mi nombre es  Jenny Karina Ardila Santamaria, tengo 27 años vivo en la ciudad de Bogota Tecnóloga en Salud Ocupacional del SENA, actualmente laboro en una empresa dedicada al Retail de centros comerciales como coordinadora SST; feliz de este nuevo proceso de profesionalizar mi carrera seguridad y salud laboral siendo parte de la familia del Politécnico Grancolombiano. Con grandes expectativas y muchos deseos de aprender cada día mas en este campo, Con nuestras compañeras de grupo creamos este blogger de manejo de conflictos como herramienta para todas las personas que quieran saber mas acerca de este tema, los invitamos a participar y dejar sus comentarios e inquietudes serán de gran apoyo para mejorar este blogg.

Gracias.