Pasa
suficiente tiempo con alguien y eventualmente encontrarás algo con lo que no
estés de acuerdo. Los conflictos no están diseñados únicamente para las
relaciones personales; las interacciones profesionales se pueden enfrentar a
serios desacuerdos también. Mantener la cabeza fría y tener un plan
de juego antes de intentar resolver un conflicto son claves para un
resultado rápido y pacífico.
No evites el problema
Ignorar
la tensión entre la persona con la que estás en conflicto y tú puede ser cómo verter combustible sobre una fogata. Trata el
problema con cuidado y preocupación.
Se prestó para escuchar
Después
de preguntar el punto de vista de la otra persona, detente para realmente
escuchar su respuesta.
Apégate a los hechos
Especialmente
si tienes una larga historia con tu pareja en el conflicto, puede sentir el
deseo de traer a la superficie ofensas pasadas cuando estés resolviendo un
problema actual. Mantente enfocado en lo que está provocando la tensión
presente.
Pelea limpio
Mantente indiferente a todas las pequeñas
cosas que te molestan sobre su personalidad y trata únicamente el asunto en la
mano. Mantenerse calmado de esta manera ayuda a conservar la paz.
Sugiere soluciones
La
clave para atraer la resolución de un desacuerdo rápidamente es proponer
soluciones viables para el problema.
Ábrete a la retroalimentación
No
pienses que necesariamente tienes todas las respuestas al problema que te
enfrentas. Sugiere tus soluciones y espera una respuesta.
Toma el camino largo
No
todos los conflictos se pueden resolver a la satisfacción de ambos individuos.
Algunas veces sólo necesitas caminar lejos y tratar de resolver el conflicto,
si la interacción está demasiado caliente.
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